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Emprendedores, Social Media
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4 herramientas para promocionar tu negocio gratis

En internet existen varias herramientas de marketing digital que puedes aprovechar para promocionar tu negocio, unas gratuitas (como Facebook) y otras que significan una inversión (como publicidad online). En este post voy a enfocarme en las gratuitas.

Antes de empezar, es importante notar que con estas herramientas el impacto no siempre será visible, aun menos a corto plazo. Es casi imposible medir con exactitud los beneficios que puede traer el buen uso de los medios sociales. Pero si bien no podemos determinar qué tan grande es el impacto, sí podemos afirmar que el impacto existe y puede llegar a convertirse en el motor de su negocio.

1. Blog

Una voz para tu empresa… y para tus clientes.

Un blog puede convertirse en una fuerte herramienta de promoción para tu negocio. Es un espacio para comunicarte con tus clientes sobre lanzamientos de nuevos productos, promociones, nuevos anuncios publicitarios, nuevos comerciales, comunicados de prensa, noticias generales de la empresa, y prácticamente cualquier información que quieras compartir con tus usuarios. También es una excelente fuente de retroalimentación, ya que tus clientes actuales o potenciales pueden dejar sus comentarios, hacer preguntas sobre tus productos, publicar quejas, sugerencias, etc.

Les recomiendo estas dos plataformas, son grauitas y fáciles de usar: WordPress, Blogger.

2. Twitter

Usar twitter tiene muchísimos beneficios, muchos de ellos no tan fáciles de percibir. En un post anterior expliqué cómo funcionaba y cómo comenzar a usarlo, y es básicamente una forma de publicar actualizaciones instantáneas. Sin embargo, para aprovechar al máximo su potencial, tenemos que relacionarnos. Es una forma de comunicarse directamente con clientes actuales y potenciales,  y crear un lazo entre ellos y la empresa. Ya sea manualmente o utilizando aplicaciones, se puede analizar los comentarios que se hacen sobre tu marca y tus competidores (este concepto es conocido como sentiment y en otro post voy a tocarlo con más profundidad).

Hay excelentes herramientas para optimizar nuestro tiempo en twitter, mi dos preferidas son Hootsuite y Tweetdeck.

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