¿Qué es Google+?

No es noticia que Google ha estado trabajando duro para competir con las principales redes sociales, Facebook y Twitter. Los dos principales intentos de hacerlo han sido Orkut y Google Buzz, que aunque aún la compañía no lo admita públicamente, no hay duda de que fueron fracasos rotundos. Hace tres días, en un anuncio que ya se veía venir, Google mostró al mundo una su última creación: Google+.

¿Para qué una red social?

En primer lugar, nunca hay que olvidarse que el negocio principal de la compañía es la búsqueda en internet, ni que la gran mayoría de sus ingresos se generan en la venta de publicidad en su buscador y en los sitios afiliados. Por este motivo, para Google es de vital importancia conocer cuáles son las páginas más importantes y relevantes para los usuarios. Antes de que existan las redes sociales, Google podía rastrear el contenido de millones de páginas web y determinar, con un algoritmo constuido por ellos y actualizado constantemente, cuáles satisfacían las búsquedas de sus usuarios. Ese algoritmo ha sido clave en su éxito, pero su relevancia se ha comenzado a cuestionar.

En los últimos años, hemos agregado a internet una capa social, en donde ya no solo importa qué página sea la mejor o la más vista, sino también cuál es la que ven mis amigos, y qué opinan sobre ella. Los íconos de “Me gusta” de Facebook están en la gran mayoría de páginas que visitamos. Facebook está intentando (y logrando) reordenar internet y ser el centro de contenido más importante, teniendo acceso a información detallada de los usuarios y de su comportamiento. Twitter puede ofrecer una barbaridad de contenido en tiempo real, y cada vez más usuarios realizan búsquedas en Twitter antes que en un buscador tradicional. Ambas redes sociales, Facebook y Twitter, no dan libre acceso a Google para que rastree su contenido. Google, al ver que la relevancia de sus resultados puede comenzar a disminuir gradualmente, ha decidido apostarlo todo por crear una experiencia social superior a la que ofrecen redes sociales actuales.

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La pregunta principal de cualquier persona que este contemplando utilizar Google+ es bastante predecible: ¿cuál es la diferencia con Facebook y Twitter? Continue reading

Facebook, ¿quién te dio permiso?

Sí, ese es Mark Zuckerberg

Mark Zuckerberg, de 26 años, es el fundador, CEO y Presidente de Facebook. Su compañía, que la lanzó cuando tenía 20 años como un proyecto universitario, está valorada en más de 10 mil millones de dólares. Además, tiene más de 400 millones de usuarios activos y ya tiene más visitas que Google.com. Al tipo le va relativamente bien.

Se imaginarán que con 400 millones de usuarios en sus manos, sus decisiones son bastante importantes… y creo que más importantes de lo que él se imagina. En los últimos años han realizado varios cambios en el diseño, en la manera en que se comparten las cosas, en los grupos y páginas, y en la privacidad. Las reacciones de los usuarios y de la prensa han sido en su gran mayoría malas. Es cierto que generalmente a la gente no le gusta el cambio, por lo menos hasta acostumbrarse de nuevo, pero la verdadera raíz de la crítica es que algunos no han sido positivos y casi todos han sido pésimamente implementados.

Los cambios más significativos se dieron el 21 de abril de este año, en su conferencia para desarrolladores (f8). Zuckerberg anunció varios cambios, de los cuales la mayoría de usuarios ni entienden ni están enterados de que existen.

El cambio que quizás todos notaron inmediatamente, que es curiosamente el más insignificante, fue el cambio de “Hazte fan” a “Me gusta”. Los fans desaparecieron, y ahora para relacionarnos con alguna página solo hay que hacer clic en “Me gusta”. La razón es bastante sencilla: más gente hacía clic en “Me gusta” que en “Hazte fan”. Así que decidieron eliminar este último término porque sonaba como una relación mucho más seria con una marca/producto en la que muchos usuarios no querían involucrarse. El problema es que sí era una relación mucho más seria, porque hacerse fan otorga varios accesos, como la capacidad de que publiquen cualquier anuncio en nuestra página principal.

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