¿Qué es Google+?

No es noticia que Google ha estado trabajando duro para competir con las principales redes sociales, Facebook y Twitter. Los dos principales intentos de hacerlo han sido Orkut y Google Buzz, que aunque aún la compañía no lo admita públicamente, no hay duda de que fueron fracasos rotundos. Hace tres días, en un anuncio que ya se veía venir, Google mostró al mundo una su última creación: Google+.

¿Para qué una red social?

En primer lugar, nunca hay que olvidarse que el negocio principal de la compañía es la búsqueda en internet, ni que la gran mayoría de sus ingresos se generan en la venta de publicidad en su buscador y en los sitios afiliados. Por este motivo, para Google es de vital importancia conocer cuáles son las páginas más importantes y relevantes para los usuarios. Antes de que existan las redes sociales, Google podía rastrear el contenido de millones de páginas web y determinar, con un algoritmo constuido por ellos y actualizado constantemente, cuáles satisfacían las búsquedas de sus usuarios. Ese algoritmo ha sido clave en su éxito, pero su relevancia se ha comenzado a cuestionar.

En los últimos años, hemos agregado a internet una capa social, en donde ya no solo importa qué página sea la mejor o la más vista, sino también cuál es la que ven mis amigos, y qué opinan sobre ella. Los íconos de “Me gusta” de Facebook están en la gran mayoría de páginas que visitamos. Facebook está intentando (y logrando) reordenar internet y ser el centro de contenido más importante, teniendo acceso a información detallada de los usuarios y de su comportamiento. Twitter puede ofrecer una barbaridad de contenido en tiempo real, y cada vez más usuarios realizan búsquedas en Twitter antes que en un buscador tradicional. Ambas redes sociales, Facebook y Twitter, no dan libre acceso a Google para que rastree su contenido. Google, al ver que la relevancia de sus resultados puede comenzar a disminuir gradualmente, ha decidido apostarlo todo por crear una experiencia social superior a la que ofrecen redes sociales actuales.

Google+

Perfil Google+

Mi Perfil

La pregunta principal de cualquier persona que este contemplando utilizar Google+ es bastante predecible: ¿cuál es la diferencia con Facebook y Twitter? Continue reading

Suficientes razones para crear un blog personal

Si consideramos el tiempo que toma crear un blog sencillo y comenzar a escribir (cuestión de minutos), y los beneficios que podemos llegar a obtener de esta iniciativa, no hay razón válida para no tener uno.

Les doy 5 razones bastante sencillas:

1. Curriculum. Un blog es un proyecto que puedes incluir en tu curriculum y que cualquier empleador tomará mucho en cuenta. Demuestra un interés especial en algún tema en particular, demuestra que eres una persona proactiva y emprendedora. Deja claro que tienes algo que decir y compartir con los demás, que no eres uno más del montón.

2. Conocimiento. Un blog demuestra interés y ese interés eventualmente se convierte en conocimiento, abriendo la posibilidad a que con el tiempo puedas ser considerado un experto en el tema que estés tratando. Ser experto se traduce en que crecerá constantemente la influencia de tus publicaciones. Además, pueden presentarse oportunidades para ofrecer charlas, discursos o capacitación a organizaciones.  Ese es el típico camino de los bloggers más cotizados.

3. Ingresos. Que nadie lo dude: un blog puede ser un excelente negocio. Si consigues la cantidad suficiente de seguidores, vender publicidad o ganar dinero utilizando la publicidad de Google pueden hacer de este hobby tu único trabajo. Eso sí, nadie ha dicho que sea fácil. Existen millones de blogs compitiendo contra ti, y tienes que trabajar mucho para encontrar  y captar tu nicho en el mercado.

4. Aprendizaje. La práctica hace el maestro, y después de pasar por el proceso inicial de creación y promoción de tu blog, vas a haber aprendido una herramienta muy valiosa para tu trabajo y tu futuro. Además, practicas escribiendo y desarrollado nuevas ideas para tus posts, y nuevas estrategias para promocionarlos.

5. Relaciones. En todo este proceso, vas a desarrollar relaciones con tus seguidores, con blogs competidores, medios de comunicación, voluntarios que escriban en tu blog, y una serie de personas que serán una fuente de nuevas oportunidades.

Te animo a que hoy mismo entres a WordPress o Blogger y crees tu primer blog.

¿Qué estás esperando?

¿Quieres hacer un blog pero necesitas ayuda? Escríbeme a contacto@clicderecho.com y te puedo dar consejos sobre cómo empezar.

4 herramientas para promocionar tu negocio gratis

En internet existen varias herramientas de marketing digital que puedes aprovechar para promocionar tu negocio, unas gratuitas (como Facebook) y otras que significan una inversión (como publicidad online). En este post voy a enfocarme en las gratuitas.

Antes de empezar, es importante notar que con estas herramientas el impacto no siempre será visible, aun menos a corto plazo. Es casi imposible medir con exactitud los beneficios que puede traer el buen uso de los medios sociales. Pero si bien no podemos determinar qué tan grande es el impacto, sí podemos afirmar que el impacto existe y puede llegar a convertirse en el motor de su negocio.

1. Blog

Una voz para tu empresa… y para tus clientes.

Un blog puede convertirse en una fuerte herramienta de promoción para tu negocio. Es un espacio para comunicarte con tus clientes sobre lanzamientos de nuevos productos, promociones, nuevos anuncios publicitarios, nuevos comerciales, comunicados de prensa, noticias generales de la empresa, y prácticamente cualquier información que quieras compartir con tus usuarios. También es una excelente fuente de retroalimentación, ya que tus clientes actuales o potenciales pueden dejar sus comentarios, hacer preguntas sobre tus productos, publicar quejas, sugerencias, etc.

Les recomiendo estas dos plataformas, son grauitas y fáciles de usar: WordPress, Blogger.

2. Twitter

Usar twitter tiene muchísimos beneficios, muchos de ellos no tan fáciles de percibir. En un post anterior expliqué cómo funcionaba y cómo comenzar a usarlo, y es básicamente una forma de publicar actualizaciones instantáneas. Sin embargo, para aprovechar al máximo su potencial, tenemos que relacionarnos. Es una forma de comunicarse directamente con clientes actuales y potenciales,  y crear un lazo entre ellos y la empresa. Ya sea manualmente o utilizando aplicaciones, se puede analizar los comentarios que se hacen sobre tu marca y tus competidores (este concepto es conocido como sentiment y en otro post voy a tocarlo con más profundidad).

Hay excelentes herramientas para optimizar nuestro tiempo en twitter, mi dos preferidas son Hootsuite y Tweetdeck.

Continue reading

Qué es twitter y cómo comenzar a usarlo

Twitter es una red social compuesta de actualizaciones instantáneas, más conocidas como tweets. Como usuario, puedes suscribirte a las actualizaciones de los usuarios que quieras y verlas en el instante en que son publicadas. Al suscribirte, en términos de twitter estarías siguiendo (following) a ese usuario. También puedes publicar tus propias actualizaciones para que puedan ser vistas por tus propios seguidores (followers). Todas estos tweets (los tuyos y los de las personas que estás siguiendo) puedes verlos en la página principal al ingresar a Twitter.

Página principal

Cada actualización está limitada a 140 caracteres, y hay tres cosas importantes que puedes incluir en cada tweet. En primer lugar, puedes incluir links o hipervínculos a alguna página web que quieras compartir. Además, puedes mencionar en tus tweets a cualquiera de los más de 75 millones de usuarios que existen incluyendo el nombre de usuario siempre con la arroba primero (en informática “@” significa “a” o “en”).  De esta forma los usuarios mencionados podrán ver fácilmente los tweets que incluyen su nombre. Finalmente, para que tus tweets puedan ser encontrados fácilmente en el buscador de twitter, puedes incluir hashtags. Un hashtag no es más que una palabra clave con el símbolo de numeral (#).

Continue reading

Facebook, ¿quién te dio permiso?

Sí, ese es Mark Zuckerberg

Mark Zuckerberg, de 26 años, es el fundador, CEO y Presidente de Facebook. Su compañía, que la lanzó cuando tenía 20 años como un proyecto universitario, está valorada en más de 10 mil millones de dólares. Además, tiene más de 400 millones de usuarios activos y ya tiene más visitas que Google.com. Al tipo le va relativamente bien.

Se imaginarán que con 400 millones de usuarios en sus manos, sus decisiones son bastante importantes… y creo que más importantes de lo que él se imagina. En los últimos años han realizado varios cambios en el diseño, en la manera en que se comparten las cosas, en los grupos y páginas, y en la privacidad. Las reacciones de los usuarios y de la prensa han sido en su gran mayoría malas. Es cierto que generalmente a la gente no le gusta el cambio, por lo menos hasta acostumbrarse de nuevo, pero la verdadera raíz de la crítica es que algunos no han sido positivos y casi todos han sido pésimamente implementados.

Los cambios más significativos se dieron el 21 de abril de este año, en su conferencia para desarrolladores (f8). Zuckerberg anunció varios cambios, de los cuales la mayoría de usuarios ni entienden ni están enterados de que existen.

El cambio que quizás todos notaron inmediatamente, que es curiosamente el más insignificante, fue el cambio de “Hazte fan” a “Me gusta”. Los fans desaparecieron, y ahora para relacionarnos con alguna página solo hay que hacer clic en “Me gusta”. La razón es bastante sencilla: más gente hacía clic en “Me gusta” que en “Hazte fan”. Así que decidieron eliminar este último término porque sonaba como una relación mucho más seria con una marca/producto en la que muchos usuarios no querían involucrarse. El problema es que sí era una relación mucho más seria, porque hacerse fan otorga varios accesos, como la capacidad de que publiquen cualquier anuncio en nuestra página principal.

Continue reading

Mírame y no me toques

Por alguna extraña razón, todo lo relacionado con Internet siempre se me ha hecho especialmente interesante. Gran parte del día paso aprovechando sus beneficios, y se ha convertido en un componente importantísimo de mi vida y mi trabajo. Analizando un poco qué será eso que tanto me atrae, he llegado a una conclusión clarísima: la libertad.

El internet funciona porque es libre. No hay papeleos ni trámites innecesarios que me impidan poner una página o un negocio personal. No hay arancel que “proteja a la industria nacional”, nada me impide acceder contenidos de todo el mundo. No hay monopolios injustos creados por el estado. No existen barreras, ni de entrada ni de salida. No hay información que no este disponible a todos los “compradores” y “vendedores”. En fin, me brinda el aire de libertad y de libre mercado que tanto anhelo.

Es fundamental mantenerlo libre. Hoy justamente leía un artículo en el blog de Michael Arrington, Techcrunch (mi blog favorito, por mucho), sobre ciertas regulaciones que deberían aplicarse a los buscadores. El autor, que era un invitado anónimo, mencionaba que el monopolio que tenía Google en la búsqueda era injusto y muy perjudicial para la industria de Internet.  Él demanda total transparencia en cómo se determinan los resultados de las búsquedas, afirmando que el monopolio de Google no permite que el mercado se corrija por sí solo. Este sería un cambio que alteraría el actual rumbo del Internet (que es el correcto) a uno más regulado y, por lo tanto, ineficiente.

Continue reading